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Perguntas frequentes

Treino com câmera, planos, privacidade e como falar com a equipe.

Como funciona o treino com câmera?
Posicione o celular com boa iluminação e enquadramento lateral ou corpo inteiro conforme o exercício. O app detecta sua postura no dispositivo, conta repetições e mostra feedback verde, amarelo ou vermelho em tempo real. Nenhum vídeo é enviado ao servidor no MVP — só o resumo da série após concluir.
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Preciso de assinatura para treinar?
O trial de 7 dias no plano Pro libera o catálogo completo com correção pela câmera. Depois do trial, é necessário assinatura Pro ativa para continuar treinando com correção de forma e sincronizar histórico na nuvem.
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Meus dados de treino ficam onde?
Resumos de série (reps, qualidade, exercício) são salvos na sua conta BodyVision após cada treino. Frames e vídeo não saem do dispositivo. Consulte Privacidade em /privacy para direitos LGPD.
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Como falo com o suporte?
Abra Suporte no app ou em /support (logado). Crie um chamado com título e mensagem; a equipe responde pelo mesmo thread. Para assuntos urgentes de conta, use também o e-mail de suporte indicado em Privacidade.
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Sinto dor durante o exercício. O que faço?
Interrompa o exercício imediatamente. O BodyVision não avalia condições de saúde nem substitui médico, fisioterapeuta ou profissional de Educação Física (CREF). Se a dor persistir ou for forte, consulte um profissional habilitado antes de continuar. Em caso de emergência, procure atendimento médico.
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O app monta ou altera meu treino como um personal?
Não. Planos ABC/ABCDE no Pro são modelos pré-definidos parametrizados pelas suas escolhas (dias/semana, objetivo, equipamentos). O BodyVision corrige a forma do exercício que você já escolheu — não prescreve séries, cargas, volume nem progressão individual. Montar ou alterar treino é papel de um profissional de Educação Física.
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As observações de lesão no plano mudam os exercícios?
Não no MVP. O campo de lesões/observações de saúde fica salvo no seu perfil para referência futura, mas o algoritmo de geração do plano ABC ainda não adapta exercícios com base nessas notas. Se você tem lesão ou condição de saúde, consulte um profissional antes de treinar e escolha exercícios com cautela no catálogo.
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